Die folgenden Klauseln regeln den Kauf und die Nutzung eines Online-Schulungskurses, der von Naturalia-BAU Srl den Benutzern über die Plattform https://academy-naturaliabau.it/ angeboten wird

1. Definitionen

• Benutzer: die natürliche Person, die den Kauf des Seminars auf der Plattform abschließt und an die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten.
• Konto: das vom Benutzer erstellte Profil, mit dem Sie identifiziert werden können und mit dieser Identität auf die Plattform und ihre Dienste zugreifen können.
• Plattform: die Website https://academy-naturaliabau.it/ , die die im Rahmen dieses Vertrags vermarkteten Inhalte hostet.
• Seminar: eine oder mehrere Lektionen, die je nach Angebotsart sein können:

1. Webinar : Lektion, die live stattfindet, ausschließlich online;
2. In Präsenz: Unterricht, der live stattfindet und durch Zugriff auf den physischen Ort, an dem er abgehalten wird, verfolgt werden kann;
3. E-Learning : vorab aufgezeichnete Lektionen, die nur zeitversetzt eingesehen werden können;

• Detailblatt: Der Satz von Informationen, die zu einem Seminar bereitgestellt werden, wie z. B. Kosten, Dauer, Datum/Uhrzeit der Durchführung (im Falle eines Live-Seminars), Durchführungsort (im Falle von Präsenz), Art des Themas / behandeltes Thema, Detaillierungsgrad, Voraussetzungen für die Teilnahme, Anzahl der beruflichen Credits der teilnehmenden Studierenden usw.

2) Anmeldung

Um mit dem Kauf des Seminars fortzufahren, ist eine Registrierung auf der Plattform erforderlich. Der Benutzer wird gebeten, seine Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Steuernummer, E-Mail-Adresse; möglicherweise berufliche Qualifikation, Bestellung, zu der er gehört, und Registrierungsnummer) einzugeben und ein Passwort zu wählen, um ein Konto zu erstellen um auf die Plattform zuzugreifen. Der reservierte Zugang ermöglicht dem Benutzer den Kauf eines Seminars und ist unerlässlich, um die gekauften Inhalte nutzen zu können.

Nach der Erstellung des Kontos kann der Benutzer die Richtigkeit der beim Check-out eingegebenen Daten überprüfen. Um sie zu ändern, reicht es aus, den Zugriff auf den entsprechenden Abschnitt beim Check-out mitzuteilen.

Die Verantwortung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der Daten sowie die Verantwortung für die korrekte Verwaltung der Zugangsdaten zur Plattform liegen allein beim Nutzer.

Der Benutzer kann das Konto jederzeit löschen, unbeschadet der Bestimmungen über die Verarbeitung personenbezogener Daten (für die auf die Datenschutzinformationen verwiesen wird) und der Anwendung der in Art. 4, auf die verwiesen wird. Die Löschung muss schriftlich an die E-Mail-Adresse info@academy-naturaliabau.it beantragt werden

3) Vorvertragliche Informationen

Das gekaufte Seminar wird im Detailblatt beschrieben, das auf der Plattform veröffentlicht wird. Der Benutzer erklärt, den Inhalt dieser Beschreibung gelesen und verstanden zu haben, bevor er mit dem Kauf fortfährt.

Für den Fall, dass das Seminar aus einer oder mehreren Live-Lektionen (Webinar oder Präsenzunterricht) besteht, können Daten und Zeiten von den im Präsentationsblatt angegebenen abweichen. In diesem Fall sendet Naturalia-BAU Srl dem Benutzer eine Mitteilung mit Datum und Uhrzeit, die so geändert wurden. Unbeschadet der Möglichkeit, die Einzelstunde zeitversetzt anzusehen, gemäß den in Art. 3.

4) Dauer

Beim Kauf von Webinaren oder In Presence hat der Benutzer die Möglichkeit, das Seminar sowohl live als auch zeitversetzt anzusehen. Nach der Veranstaltung ist das Seminar nämlich weiterhin über den persönlichen Bereich zugänglich und kann vom Benutzer innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum unbegrenzt oft angesehen werden. Nach diesem Zeitraum ist das Seminar nicht mehr zugänglich.

Beim Kauf von E-Learning ist das Seminar nur zeitversetzt, unbegrenzt oft einsehbar und bleibt für die Dauer von einem Jahr ab Kaufdatum im persönlichen Bereich abrufbar. Nach diesem Zeitraum ist das Seminar nicht mehr zugänglich.

Für den Fall, dass der Benutzer die Entfernung seines Kontos anfordert, indem er die Anweisungen in Art. 2, Naturalia-BAU Srlsendet Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung dieser Anfrage. Um die Entfernung abzuschließen, muss der Benutzer seinen Antrag auf Entfernung bestätigen, indem er eine neue E-Mail an die Adresse info@academy-naturaliabau.it sendet. Dieses Verfahren ist vorgesehen, um ein mögliches Umdenken des Benutzers zu gewährleisten. Die Entfernung des Kontos ist in der Tat ein irreversibler Vorgang, der es dem Benutzer unmöglich macht, wieder auf seinen persönlichen Bereich auf der Plattform zuzugreifen, die Unmöglichkeit, auf die gekauften Inhalte zuzugreifen, sowie den Verlust von Daten, die die Teilnahme an den Seminaren bescheinigen, mit allen möglichen Konsequenzen in Bezug auf die Frage der Akkreditierung. Die Löschung des Kontos führt zu keinem Erstattungsanspruch des Nutzers.

5) Kauf des Seminars

Der Kauf des Seminars wird durch Zahlung der dem Benutzer im Präsentationsformular angegebenen Gebühr abgeschlossen. Die Preise sind in Euro und ohne Mehrwertsteuer angegeben.

Der Kauf des einzelnen Seminars kann über die direkte PayPal-Schaltung oder per Banküberweisung gemäß dem geführten Verfahren auf der Plattform erfolgen.

Um mit jedem Kauf des Seminars fortzufahren, müssen Sie die Rechnungsinformationen eingeben und die entsprechenden Felder im Assistenten ausfüllen. Die Abrechnungsdaten können für jeden einzelnen Einkauf geändert werden, mit der Einschränkung, dass das System im Falle einer Änderung die beim letzten Einkauf eingegebenen Daten verwendet.

Die Ausführung der Zahlung unterliegt der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen, die der Benutzer zusammen mit allen anderen von Naturalia-BAU Srl gelieferten Informationen gelesen und verstanden zu haben erklärt . Die Annahme des Benutzers und seine Zustimmung zu den gesondert genannten spezifischen Klauseln werden durch die Registrierung der vom Benutzer selbst während des Abschlusses des geführten Seminarkaufverfahrens angebrachten Flaggen erworben.

Eine Nichtzahlung führt dazu, dass die Bestellung nicht angenommen wird.

6) Nutzung von Inhalten

Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhält der Nutzer (an die von ihm bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse) die Kaufbestätigung und die Zusammenfassung seiner Bestellung. Im Falle des Nichterhalts dieser Informationen muss sich der Benutzer unverzüglich mit Naturalia-BAU Srl in Verbindung setzen .

Für den Fall, dass der Benutzer eine Zahlung per Banküberweisung geleistet hat, werden die Kaufbestätigung und die Zusammenfassung der Bestellung nach der tatsächlichen Gutschrift des gezahlten Betrags zugestellt. Naturalia-BAU Srl lehnt daher jede Verantwortung für verspätete oder fehlgeschlagene Kredite ab.

Um die gekauften Inhalte korrekt anzeigen zu können, muss der Nutzer über die unabdingbaren Hardware- und Softwarevoraussetzungen verfügen (PC oder Notebook mit aktuellem Betriebssystem, aktuellem Navigationsbrowser, Internetverbindung usw.). Der Benutzer erklärt daher, im Besitz dieser Anforderungen zu sein und verpflichtet sich, seine Hard- und Softwareausrüstung zu aktualisieren, falls dieser Vorgang nach Implementierungen und/oder Aktualisierungen der Plattform erforderlich wird oder falls eine solche Aktualisierung erforderlich ist, um dies sicherzustellen die Funktionalität der auf der Plattform integrierten Software (proprietär oder von Drittanbietern). Um zu überprüfen, ob Sie die erforderlichen Voraussetzungen für den Zugriff auf die Webinare erfüllen,Systemanforderungen und Systemüberprüfung

Im Falle des Kaufs eines Seminars wird der Benutzer, nachdem er sich mit den bei der Registrierung gewählten Zugangsdaten auf der Plattform angemeldet hat, dieses anzeigen, indem er unter den gekauften Inhalten danach sucht. Um auf die Inhalte zuzugreifen, folgen Sie einfach den Anweisungen auf der Plattform.

Wenn es sich bei dem gekauften Seminar um ein Präsenzseminar handelt, hat der Benutzer die Möglichkeit, persönlich an der Veranstaltung teilzunehmen, indem er auf den physischen Ort zugreift, an dem es stattfindet. Dazu einfach die entsprechende Option auswählen, auch nach dem Kauf, die Eintrittskarte generieren und ausdrucken. Das Ticket berechtigt zum Zutritt zur Veranstaltung und ist am Eingang des Veranstaltungsortes vorzuweisen.

Der Nutzer, der ein einzelnes Seminar gekauft hat, erhält eine E-Mail mit einer Erinnerung bezüglich Datum/Uhrzeit des Seminars, zusammen mit dem Link und Anweisungen für den Zugriff auf die gekauften Inhalte.

Der Benutzer kann jederzeit den FAQ- Bereich auf der Plattform besuchen, um Informationen darüber zu erhalten, wie er Käufe und/oder Abonnements tätigt oder auf die gekauften Inhalte zugreift.

Der Nutzer verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um einen reibungslosen Ablauf des Unterrichts zu gewährleisten und ein respektvolles Verhalten gegenüber dem Lehrer und den anderen Teilnehmern zu wahren.

7) Urheberrecht

Der Benutzer erkennt an, dass alle Bestandteile der Plattform, wie beispielsweise Bilder, Logos, Texte und Audio-/Videomaterial, ausschließliches Eigentum von Naturalia-BAU Srl sind und daher durch die Bestimmungen des Rechts von geschützt sind Autor. Jede Nutzung kommerzieller Art und in jedem Fall jede andere als die nicht ausdrücklich genehmigte Nutzung, die nicht in die in diesem Vertrag festgelegten Grenzen fällt, ist daher untersagt. Beispielsweise ist die Vervielfältigung, Bearbeitung und Übertragung des geschützten Materials ganz oder teilweise ohne die ausdrückliche Genehmigung von Naturalia-BAU Srl verboten . Jegliche Nutzung des Unterrichtsmaterials, die über den rein persönlichen und privaten Gebrauch hinausgeht, ist ebenfalls untersagt.

8) Vertraulichkeit

Dem Nutzer ist bekannt, dass die Zugangsdaten für die Plattform (Benutzername, Login) ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind. Es ist daher untersagt, das erworbene Seminar zu verkaufen, zu übertragen und/oder von Dritten nutzen und/oder einsehen zu lassen oder Dritten zu gestatten, die oben genannten Zugangsdaten in irgendeiner Weise, einschließlich des persönlichen Gebrauchs, zu verwerten. Bei Verlust und/oder Diebstahl von Zugangsdaten verpflichtet sich der Benutzer, Naturalia-BAU Srl unverzüglich zu informieren .

Der Nutzer ist außerdem verpflichtet, die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO – Datenschutzkodex) einzuhalten. Daher muss jede Nutzung der Plattform, die dieser Gesetzgebung widersprechen könnte, als verboten angesehen werden, wie beispielsweise und nicht beschränkt auf die Verbreitung, Kommunikation, Änderung, Vernichtung personenbezogener Daten oder deren Nutzung für illegale Zwecke.

9) Verantwortung

Naturalia-BAU Srl garantiert, dass die vom Benutzer gekaufte Dienstleistung der in der Präsentation enthaltenen Beschreibung entspricht und für die Verwendung geeignet ist, wie sie dem Benutzer vor Vertragsabschluss mitgeteilt wurde.

Naturalia-BAU Srl garantiert auch, dass für die gesamte Dauer, wie in Art. 3 kann der Benutzer den Zugang zum Dienst mit den in diesen Allgemeinen Bedingungen und im Präsentationsformular angegebenen Funktionen und Bedingungen aufrechterhalten.

Im Falle eines Seminars, das live abgehalten wird, ist Naturalia-BAU Srl nicht verantwortlich für die Verzögerung, Verschiebung, Absage oder Verschiebung des Seminars, die – aus welchem ​​Grund auch immer – vom Lehrer beschlossen wurde. In diesen Fällen informiert Naturalia-BAU Srl den Benutzer unverzüglich und teilt Datum und Uhrzeit im Falle einer Verschiebung des Seminars mit.

Naturalia-BAU Srl lehnt jede Verantwortung für vollständige oder teilweise Unterbrechungen des Dienstes aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse und/oder Ursachen und/oder außerhalb seines Einflussbereichs ab, wie beispielsweise Ausfälle/Unterbrechungen/Fehlfunktionen/Verlangsamungen/Verzögerungen Kommunikationsleitungen oder Ausfälle/Unterbrechungen/elektrische Störungen, Viren/IT-Angriffe, atmosphärische Phänomene, Überschwemmungen und allgemein in jedem Fall höhere Gewalt/unvorhersehbare Umstände/Haftung Dritter. Ebenso ist Naturalia-BAU Srl nicht verantwortlich für den Ausfall/die fehlerhafte/teilweise Funktion der auf der Plattform integrierten Software von Drittanbietern.

Die Verantwortung für den Besitz der Mindestanforderungen zur Nutzung des Dienstes (wie in Artikel 5 beschrieben) liegt beim Benutzer, der gleichermaßen für die Aufbewahrung der bereitgestellten Zugangsdaten und die Aufrechterhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich ist. Naturalia-BAU Srl lehnt daher jede Verantwortung für jegliche Hypothese der Nichtbenutzung/Verzögerung/Fehlleistung/Nichteinhaltung ab, die sich aus dem Nichtbesitz oder Fehlen dieser Mindestanforderungen und/oder sogar aus dem Verlust ergibt und/oder damit zusammenhängt versehentlich und sogar vorübergehend, der Zugangsdaten.

Für den Fall, dass der Dienst aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb des Einflussbereichs von Naturalia-BAU Srl liegt , auch nur teilweise unterbrochen wird, wird Naturalia-BAU Srl den Benutzer unverzüglich benachrichtigen und ihm die in seinem Besitz befindlichen Informationen über die Ursachen zur Verfügung stellen die Unterbrechung und die mögliche Wiederherstellung des Dienstes und das Ergreifen von Maßnahmen zur Behebung des Problems nach eigenen Möglichkeiten.

Ebenso kann Naturalia-BAU Srl nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die der Benutzer aus der Nichteinhaltung der dem Benutzer obliegenden vertraglichen Verpflichtungen, einschließlich der rechtswidrigen Nutzung des Dienstes, erwächst.

Der Benutzer verpflichtet sich, Naturalia-BAU Srl von allen Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten, Gebühren und Ausgaben (einschließlich rechtlicher) freizustellen, die Naturalia-BAU Srl als direkte oder indirekte Folge einer Nichterfüllung der Verpflichtungen entstehen können vom Nutzer mit Unterzeichnung dieses Vertrages übernommen.

10) Berufskredite

Jegliche Zuweisung von Ausbildungspunkten als Ergebnis der Anzeige der auf der Plattform veröffentlichten Kurse wird von den einzelnen Akkreditierungsstellen festgelegt, die die Punktzahlen festlegen und die Kriterien definieren, auf deren Grundlage sie vergeben werden oder nicht. Die Informationen zu etwaigen Akkreditierungen und deren Umfang werden auf der Plattform nach Angaben eingegeben, die Naturalia-BAU Srl von der Akkreditierungsstelle erhält, die allein für alle Entscheidungen über die Akkreditierung verantwortlich bleibt.

Die Erlangung von Leistungspunkten setzt die Teilnahme des Nutzers am Seminar gemäß den Bestimmungen der akkreditierenden Stelle voraus. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, auf die Plattform zuzugreifen und die erforderlichen Aktionen durchzuführen, um die Bedingungen für die Akkreditierung zu erfüllen. Insbesondere:

1. Webinar und Präsenz: Die Präsenz des Nutzers live (online oder bei Präsenzseminaren am physischen Veranstaltungsort) während der gesamten Dauer des Seminars ist eine Grundvoraussetzung für die Erlangung der Akkreditierung. Eine zeitversetzte Besichtigung, obwohl möglich im Sinne von Art. 3, beinhaltet keine Anrechnung von Ausbildungspunkten;
2. E-Learning: Um Schulungsguthaben zu erhalten, ist es wichtig, dass der Benutzer das gesamte Video ansieht und anschließend das Quiz, das nach Abschluss des Videos angezeigt wird, korrekt ausfüllt.

Naturalia-BAU Srl verpflichtet sich, die technischen Informationen in Bezug auf die Anwesenheit des Benutzers beim Seminar zu sammeln und anschließend an die akkreditierende Stelle weiterzuleiten, d für die Akkreditierung im E-Learning. Diese Mitteilung vervollständigt die Verpflichtungen von Naturalia-BAU Srl in Bezug auf die Akkreditierung.

11) Widerrufsrecht

Der Benutzer kann von diesem Vertrag zurücktreten und eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags erhalten, wenn Naturalia-BAU Srl nicht mit der Umsetzung begonnen hat.

Die Ausführung des Vertrages gilt als begonnen, wenn Naturalia-BAU Srl den Benutzer für den Zugriff auf die gekauften Inhalte akkreditiert. Ab dem für den Benutzer erkennbaren Zeitpunkt, an dem es möglich ist, die gekauften Inhalte durch Zugriff auf die Plattform per Login anzuzeigen, verliert der Benutzer das Recht, diesen Vertrag gemäß dem Verbrauchergesetzbuch, Art. 59.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer eine E-Mail an info@academy-naturaliabau.it senden und in der Betreffzeile „Ausübung des Widerrufsrechts“ angeben. Dem Nutzer, der berechtigterweise vom Vertrag zurücktritt, werden die entstandenen Kosten in den folgenden 14 Tagen erstattet.

12) Aussetzung des Dienstes

Der Zugang zu den vom Nutzer erworbenen Inhalten setzt die Einhaltung der in diesem Vertrag festgelegten Nutzungsbedingungen sowie die tatsächliche Zahlung der in Rechnung gestellten Kosten voraus.

Naturalia-BAU Srl behält sich das Recht vor, den Zugang des Benutzers zu den gekauften Inhalten zu sperren, falls Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen festgestellt werden, wie beispielsweise die Nutzung oder der Genuss der Inhalte außerhalb der in Artikel 6 definierten Grenzen und 7.

Der Zugang kann auch ganz oder teilweise ausgesetzt werden, wenn Naturalia-BAU Srl Probleme feststellt, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform verhindern oder eine Bedrohung für die Sicherheit der darin gehosteten Inhalte und/oder der Benutzer . Zu denselben Bedingungen kann der Zugang auch teilweise auf Anordnung der öffentlichen Behörde ausgesetzt werden oder wenn es notwendig ist, außerordentliche Wartungsarbeiten an der Plattform durchzuführen.

In all diesen Fällen wird Naturalia-BAU Srl den Benutzer unverzüglich über die Gründe für die Aussetzung informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Wiederherstellung des normalen Betriebs sicherzustellen.

Die ordentliche Wartung der Plattform wird geplant, um Störungen für den Benutzer zu vermeiden oder zu minimieren. Für den Fall, dass dies nicht möglich ist, ohne dass dies zu einer vorübergehenden Unterbrechung des Dienstes führt, wird der Benutzer unverzüglich benachrichtigt. Naturalia-BAU Srl sorgt dafür, dass die für die gewöhnliche Wartung erforderlichen Zeiten auf das unverzichtbare Minimum beschränkt bleiben.

13) Kündigung des Vertrages

Jede Partei hat das Recht, im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes der anderen die Beendigung des Vertrages zu verlangen. Hier wird auf die Vorschriften des Zivilgesetzbuches in den Artikeln 1453 ff. verwiesen.